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促销的本质:沃尔玛创始人山姆·沃尔顿自传

作者:【美】山姆沃尔顿 著,【美】约翰休伊 合著 ,杨蓓 译

出版社:江苏文艺出版社

出版日期:2012年08月
个人简介
山姆·沃尔顿(1918-1992),沃尔玛创始人。1945年从一家“五毛店”开始进入零售业,1962年创建第一家沃尔玛超市;1985年成为美国首富;1990年,沃尔玛成为美国最大零售商。2001年,他创建的沃尔玛帝国成为世界500强第一名,沃尔顿家族的5人包揽“福布斯”财富排行榜第7至第11位,成为世界上最富有的家族。山姆·沃尔顿把低价销售、疯狂促销的理念带入零售业,创立了一套严密的促销经营哲学,改变了美国乃至全球的现代零售业形态。
内容简介
1945年,山姆·沃尔顿在小镇上只有一家“五毛店”的时候,就一刻不停地想法促销:价格永远比别家低20%;请马戏团表演吸引人气,搞大抽奖和各种比赛。46年间,他的促销让营业额一路疯长,一直疯长到500亿美元,沃尔玛成为全球最大零售商;而他最关注的仍然是促销:在每周例会上,会亲自制定一条海滩浴巾的促销方案;与通用电气的杰克·韦尔奇合作、对一种车前灯进行全国大促销。
  近50年的零售生涯中,山姆·沃尔顿已经将“促销”这招使到出神入化、并上升为他的核心经营哲学:
  放在桶里卖不出去,就挂到树上试试。
  一次只考虑一家店、一次只促销一件商品:从主管到店员,必须都参与“单项产品促销竞赛”。
  无论是谁、无论何时,只要十步之内有一个顾客,就要对他微笑、注视着他的眼睛和他打招呼。
  沃尔玛创始人山姆·沃尔顿亲口讲述他一生从商经历中那些不可思议的促销故事。关于促销的一切:原则、形式、方法、变通、调整,他做过最疯狂的实验;促销中的人性、思想、哲学,他做了最冷静的总结。
  翻开本书,开始了解促销本质的实践课。
  • 迟竹强 2013-03-15
    双赢SP指的是两个以上市场主体通过联合促销方式,来达到互为利益的促销手段。换言之,两个以上的企业为了共同谋利而联合举办的促销,即为双赢SP。双赢SP成功的根本是互补性、互利性与统一性。例如,美国MCI电话公司与美国西北航空公司的双赢SP合作,凡是打MCI长途电话的客户,每1美元话费,即给予5哩航程的积点分,凡积点达20000哩分数的,西北航空公司即赠送国内任何航程的往返机票1张。… [阅读全文]
  • 迟竹强 2013-03-15
    活动SP指的是通过举办与产品销售有关的活动,来达到吸引顾客注意与参与的促销手段。新闻发布会,即活动举办者以召开新闻发布的方式来达到促销目的。这种方式十分普遍。它是利用媒体向目标顾客发布消息,告知商品信息以吸引顾客积极去消费。商品展示会,即活动举办者通过参加展销会、订货会或自己召开产品演示会等方式来达到促销目的。这种方式每年可以定期举行,其不但可以实现促销目的,… [阅读全文]
  • 迟竹强 2013-03-14
    竞赛SP指的是利用人们的好胜和好奇心理,通过举办趣味性和智力性竞赛,吸引目标顾客参与的一种促销手段。征集与答奖竞赛,即竞赛的发动者通过征集活动或有奖问答活动吸引消费者参与的一种促销方式。促销竞赛,是才华加参与并获得消费利益的活动。最终竞赛的成功获得者,必是在比赛中的姣姣者。如广告语征集、商标设计征集、作文竞赛、译名竞赛等。竞猜比赛,即竞赛的发动者通过举办对某一… [阅读全文]
  • 迟竹强 2013-03-14
    无偿SP指的是针对目标顾客不收取任何费用的一种促销手段。它包括两种形式:A、无偿附赠以酬谢包装为主。B、无偿试用以免费样品为主。C、免费抽奖以实体产品为主。所谓酬谢包装指的是以标准包装为衡量基础,但给消费者提供更多价值的一种包装形式。额外包装,即在包装内额外增加份量而无偿赠予。包装内赠,即将赠品放入包装内无偿提供给消费者。包装外赠,即将赠品捆绑或附着在包装上无偿提… [阅读全文]
  • 迟竹强 2013-03-14
    惠赠SP指的是对目标顾客在购买产品时所给予一种优惠待遇之促销手段。买赠,即购买获赠。只要顾客购买某一产品,即可获得一定数量的赠品。最常用的方式,如买一赠一,买五赠二,买一赠三等。换赠,即购买补偿获赠。只要顾客购买某一产品,并再略做一些补偿,即可再换取到其它产品。如花一点钱以旧换新,再加1元送产品,再花10块钱买另一个等。退赠,即购买达标退利获赠。只要顾客购买或购买… [阅读全文]
  • 迟竹强 2013-03-13
    折价SP指的是在目标顾客购买产品时,所给予不同形式的价格折扣之促销手段。折价优惠券,即通称优惠券,是一种古老而风行的促销方式。优惠券上一般印有产品的原价、折价比例、购买数量及有效时间。顾客可以凭券购买并获得实惠。折价优惠卡,即一种长期有效的优惠凭证。它一般由会员卡和消费卡两种形式存在,使发卡企业与目标顾客保持一种比较长久的消费关系。现价折扣,即在现行价格基础上… [阅读全文]
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