个人简介

季建华，上海交通大学安泰管理学院党委书记、副院长、教授、博士生导师,运营与物流管理研究中心主任。
主要研究方向：1、物流管理 2、运营管理
1968年毕业于上海市上海中学，以后分别毕业西安交通大学机械系（本科）与西安理工大学管理工程系（硕士生）。1989年～1990年赴法国留学，研究方向为成组生产管理；1998年～1999年赴加拿大进修，研究方向为物流管理。
曾经主持和完成多项重大物流和生产管理方向的课题，如：国家自然科学基金项目"我国社会化集成物流的理论和实证研究"、上海西北综合物流中心总体规划、上海市十五物流规划深化研究(市计委)、企业物流系统优化与设计、昂立公司设备管理系统的设计与建立等。近几年发表论文20多篇，译著有：《供应链设计与管理（概念、战略与案例研究）》、《开发供应商伙伴关系供应商一体化方案》、《重构新千年零售业供应链》等。
多次在国内大型供应链管理研讨会上作专题报告。目前主持的课题有教育部社会科学基金重点项目"面向制造业的逆向物流激励机制研究"、和上海海关“企业守法风险自动评估系统”、上海石化“物流一体化、系统化研究优化方案”等。

内容简介

本书从运营系统的设计与管理这一总体框架下对运营管理的最新理念与方法进行了系统的介绍。全书反映了在运营管理领域最新的研究趋势及企业运营理念和实务，即从企业内部的运营管理发展到供应链的集成管理；从制造业延伸服务业；企业运营战略从基于价格、质量、时间的竞争扩展到基于服务、柔性和环保的竞争。本书是MBA系列教材，也适合于管理专业的研究生及运营管理领域的管理人员和研究人员使用。