内容简介

礼仪从形式上说是一种外在的行为规范，从内容上说是一种精神气质。礼仪对个人来说，其价值几乎等同于生命。对整个社会而言，礼仪是社会文明的标尺，是社会主义精神文明建设的重要内容之一。在医疗护理服务行业中，面对广大的护理服务对象，良好的护士礼仪及素养无疑是一剂疗效至佳的良药，对提高医疗护理质量将起着举足轻重的作用，特别是随着医学模式的转变，以病人为中心的医疗护理改革正在不断深化。人们越来越深刻地认识到，高质量的医疗护理服务必须以高素质的医护人员相匹配。整体护理是当今护理的新概念，要求我们护理工作者不仅要有广博的文化基础知识，精深的专业技能，而且要有良好的人文道德修养，礼仪则是其中的一个方面，《现代护士礼仪与素养》正是为适应这一形势的需要而编写的。
　　本书从理论与实践两方面，叙述了护士应当遵守的礼仪规范和应当注重的礼仪修养，其内容包括礼仪及礼仪学的基本理论、护士的仪表礼仪、护士的举止礼仪、护士的服饰礼仪、护士的交往礼仪、护土的语言礼仪、护土的公务礼仪、护士的涉外礼仪。全书内容通俗易懂，具有较强的科学性和实用性，是护士提高自身素质，加强人文修养的专业读本，也是护理专业学生提高专业素养的良好教材。
《现代护士礼仪与素养》第一版有较为完善的礼仪基本理论和基本知识，但与临床结合还不甚密切，对护理工作者的临床工作指导性不强。为此，本次修订特加强了这方面的内容，使全书的体系更为完善，表述更为简练、生动。