个人简介
严进，浙江大学管理学院副教授，硕士生导师，浙江省“新世纪151人才工程”第三层次培养人员，中国心理学会工业心理学专业委员会委员，美国管理学会、中国企业管理研究国际协会、中国心理学会等多个学术组织会员。2004～2005年受国家留学基金“中国一哈佛博士后项目”资助在哈佛大学从事博士后研究，曾赴香港科技大学、波士顿大学、荷兰自由大学等进行交流访问。主要研究领域为人力资源管理、消费决策与客户管理、决策与信任、谈判与沟通。主持国家自然基金项目，曾获教育部中国高校人文社科二等奖（管理学类），在国际国内学术杂志上发表多篇学术论文。
内容简介
本书是国家自然科学基金项目“基于决策过程的信任形成与建构机制研究（NSFC：70301011）”的部分成果。本书的出版得到了“浙江大学侨福建设基金”的资助。全书共分为14章，全面详细地介绍了问题的提出、信任与合作行为、决策与信任、中国企业中信任概念访谈研究等内容，可供相关人员阅读或参考。