个人简介
玛哲丽·汤普森,曾任盛世长城广告公司营销副总裁,目前已成立了自己的咨询公司品牌信仰责任有限公司。她曾经担任英国广告从业者广告效果委员会主席,英国NABS主流工业慈善主席。
内容简介
世界最受人尊敬的公司,如强生,微软、可口可乐、英特尔、3M、索尼、惠普等不但考虑公司的利益,而且考虑消费者和整个社会的利益。这些公司之所以出名,不但因为它们的产品好、服务周到,而且公司的公益和慈善活动也广为称道。公司的声誉和可信度确实可以使他们的钱包鼓鼓的。因为消费者总是在寻找新的价值,这些价值远远超越了功能方面的产品性能,或产品的理性利益诸如此类的实际问题,甚至超越了情感和心理方面的品牌个性和形象。消费者正在寻找归属、自我尊重、自我实现这样的精神需求。本书正是品牌建设领域的力作。
从定义上讲,相关目标营销可以看做是一种战略性定位工具,它将某个公司或品牌与相关的慈善事业或公益活动联系起来,为了相互的利益 结成伙伴关系。相关目标营销可以提高公司的声誉,提升品牌知名度,增加顾客忠诚度,扩大销售,并能诱发新闻报道等。
身处剧烈的竞争环境,顾客对公司以及它们的产品的要求已超出了产品性能这样的实际问题,也超出了品牌个性和形象这样更为情感化的方面。人们提出了商业组织在社会中的角色这样的问题,人们也在寻找公司作为好公民的表征。
这些发展对我们思考品牌和品牌建设具有深刻的意义。为了保持竞争力,营销人将不得不找到一些方法,为其品牌增加新的价值种类,满足顾客对更高层次形象特征方面新出现的需求。
一些公司和品牌具有很强的信仰系统,从而满足了这一需要,而许多公司却未能做到这一点。对绝大多数公司来说,相关目标营销计划提供了提升品牌地位,获得必需的信条所需的最快、最节处成本的途径,只要它做得正直,并且忠实履行诺言。
本书诠释了相关目标营销的理念,说明了它在当前品牌建设总体思维背景中的地位。作者汲取在广告和兹善业长期工作的经验,通过相关的个案阐述概念,《品牌的精神》展示了营销人如驾驭产品、服务或公司品牌相关目标营销的威力。