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品牌与顾客关系大解析

作者:顾松林 [美]菲利斯 编

出版社:上海远东出版社

出版日期:2003年01月
个人简介
  顾松林及菲利斯于二十世纪八十年代即投身于营销第一线,并坚持着在这个领域内探索,具有近二十年跨国公司营销实战经验,任职于专为国内企业进行营销推广的创意市场营销研究机构(H&F Marketing Research),擅长为中外企业度身策划、设计乃至执行整个营销活动计划,凭借创新的方法及对市场和消费者的深刻了解,协助企业开拓本土市场。除此书外,他们的著作还有《销售技巧与渠道大解析》和《折扣、赠品促销案例大剖析》、《抽奖、有奖游戏促销案例大剖析》、《赞助、中间商促销案例大剖析》。
内容简介
  如果您能赚钱,您再在同领域帮助他人赚钱;如果您不是一个好老板,您就别往自己头上戴策划人的帽子;如果您很熟悉某个领域,您就别以为也能在其他领域触类旁通;如果您所策划的企业没有真正赚钱,您就应该把已收取的费用退出来。 与其他国家市场一样,我国的营销环境对产品的品牌相当重视。只可惜在激烈的竞争之下,为了讨好顾客,商家都出动减价战,结果是放弃了品牌的建立。其实这是一个不智的做法。企业怎样才能建立起品牌在消费者心目中的形象?一个品牌的成功,应取得消费者的长期购买,在我国这个特别讲求“关系”的社会,又怎样做好顾客服务?新产品怎样打入市场?广告怎样做才有效益?还有什么比促销更有效?这都是本书深入探讨的问题。
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