个人简介
刘凡，实战派管理专家、营销专家，金蝶大学一级培训师，有在国营、外资、民营企业工作的丰富经历。曾在美国系统软件联合公司中国分公司任职，七年间，从销售代表做到高级销售管理人员，负责整个北方的销售业务工作，创造了该公司全球最快签单和中国单笔最大项目的记录。后任金蝶软件有限公司北方区总经理和北京分公司总经理，统管华北、西北地区的销售、市场、服务、研发、财务、人力资源及行政工作。
在十几年的职业生涯中，刘凡先生经历了向部门经是汇报、成为部门经理到管理部门部经理的完整过程，有着丰富的实战经验和系统的受训经历，可以从多角度全方位地向您传授“如何成为一名优秀的部门经理”。
内容简介
纵观国内外优秀的企业，能够不断取得成功的主要原因就是拥有一支优秀的管理团队。而这支管理团队中起到支柱作用的就是部门经理。成为一名优秀的部门经理，无论对个人的职业生涯向更高端发展，还是对企业发展来讲都是至重要的。本书从剖析优秀部门经理应该具有的职业素质入手，深入浅出地讲述了如何与上级相处，如何带领下属取得更大的绩效的方法与技巧，同时针对部门经理工作中经常遇到的难题，如在职辅导、授权、冲突调停、员工职业规划等做了深入的探讨。
作者做过优秀的部门经理，也管过部门经理，他以多年管理经验现身说法，使本书成为部门经理培训学习的较为理想的实战教材。