《小公司必读丛书小公司如何“搞定”客户（11）》- 姜雪主编 - 读书评论

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小公司必读丛书小公司如何“搞定”客户（11）

作者：姜雪主编

出版社：中华工商联合出版社

出版日期：2008年01月

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内容简介

本着力求最大限度地贴近小公司老板和业务员工作实践，结合小公司日常运营特点，本书对小公司如何开发客户、寻找客户、拜访客户，如何与客户谈判，如何应对大客户，如何防止客户流失，如何与特殊客户打交道，与客户相处时避免出现什么错误等诸多问题，进行了比较系统的阐述。

本书评论

罗百辉：企业客户流失的7个原因分析

罗百辉 2008-12-07

编者按：在营销手段日益成熟的今天，我们的客户仍然是一个很不稳定的群体。如何来提高客户的忠诚度是现代企业营销人一直在研讨的问题。客户的变动，往往意味着一个市场的变更和调整，一不小心甚至会对局部市场带来致命的打击。如果你是公司的管理者，请务必在关键时刻擦亮你的眼睛，以免你的客户在不经意间流失，给公司的市场运作带来不利影响。客户的流失，通常主要出现在以下几种情况:1… [阅读全文]