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医护礼仪

作者:单伟颖 主编

出版社:郑州大学出版社

出版日期:2008年03月
内容简介
本教材共分十章,较为全面系统地介绍了医护人员应当掌握的礼仪常识,第一章是绪论部分,主要介绍礼仪的发展简史、基本概念及其特点、种类和功能等;第二章至第九章为本书的重点,主要对医护人员的颜面、服装服饰、姿态、社交、人际沟通、工作、求职等方面的礼仪要求作了系统、详细的介绍,并辅以具体的行为模拟训练,注重医护礼仪的实用性和可操作性,同时特别强调了新一代医务人员应具备的内在和外在素质;第十章介绍了其他相关的礼仪知识,作为自学的参考内容。
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