内容简介
本书以实用性为准则，以读者在实践中能学以致用为目的，联系我国实际情况，系统地精选出各类实用信函实例。内容方面，本书从商贸工作中挑选出大量常用的信函实例120多篇，可满足不同层次、不同背景读者的需要。章节设置方面，本书按商务工作中实际操作的顺序来划分章节，系统地讲述了有关商业关系的建立、询价和报价、还价和磋商、订单的签订、付款、保险和代理、装运发货、投诉和索赔以及各种与商务相关的社交信函的写作和分析，不仅有利于读者对商务工作的了解，更方便读者选择性地学习和查询。
本书适合从事商贸行业人士阅读。