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护理规范用语与实践

作者:王建荣,王社芬 主编

出版社:人民军医出版社

出版日期:2008年11月
内容简介
“白衣天使”是人们对护士优美形象的赞誉。为了树立良好的护士形象,营造和谐的护患关系,提高护理服务质量,《护理规范用语与实践》从护理实践和创新的角度,提出了护士形象及窗口服务的标准及细则,规范了不同护理岗位的服务用语及内容,如各科室规范用语、涉外护理服务礼仪、人性化护理服务标准,护息沟通技巧及实例等。《护理规范用语与实践》突出了创新性、实用性及操作性强的特点,针对相关内容配有彩色图片,可作为提升护士自身形象,提高护理服务水平的必备手册,也可作为新护士培训考试的参考用书。
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