个人简介
张进福,厦门大学管理学院旅游系教师,美国加州伯克利大学访问学者。多年从事景区管理,旅游社会学的教学、研究与实践工作。目前正致力于以西藏及其他西部地区为“田野”的旅游学理论研究,特别是对旅游仪式,“主客”关系旅游影响的思考。先后在《旅游学刊》,《厦门大学学报》、《经济管理》等刊物上发表论文20多篇。
内容简介
本书在多年教学与实践基础上, 从景区内涵构成要素与景区系统人手推导出创新而又相对稳定、有效的分析框架把景区的宏观经营决策与具体管理实践融合起来。
本书共十章,包括绪论景区管理基础管理体制与经营权转让景区治理模式景区上市经营与上市景区分析景区资源管理景区环境管理,景区接待服务设施规划与管理景区游客引导与管理景区与当地居民关系管理景区标准化与质量管理以及景区安全管理。书中集中探讨了景区经营管理中的理论与实践问题特别是对热点上市景区经营状况进行了详细分折并运用社会学, 人类学管理学等相关学科理论对景区的两个重要群体——游客和当地居民一一进行了分析与研究。书后的附录部分还归纳整理了景区管理相关标准与文件相关景区名录上市景区,景区经营权转让等资料,以作为进一步深入学习与研究的参考。
本书充分考虑教与学的需要数据翔实资料丰富,除每章后的具体案例外,还以“相关链接”提供知识点补充。各章后还附有“本章提要” “练习与思考”和“小组讨论“”并根据章节内容遴选“推荐读物。
本书可作为高等旅游院校本科专业教材也可作为相关专业及景区经营管理人员的参考用书。