《Evp全国职业技能英语系列教材—客服英语（配有光盘）》- Rosemary Richey　原著，李相敏　编译 - 读书评论

正在读取登录信息...

图书详细信息推荐图书 | 最新书评

Evp全国职业技能英语系列教材—客服英语（配有光盘）

作者：Rosemary Richey　原著，李相敏　编译

出版社：北京大学出版社

出版日期：2009年01月

想读在读读过

内容简介

《客服英语》以真实的场景、地道的语言展示了用英语与客户有效沟通的技巧，帮助学习者掌握与客户面谈、电话联系和书信沟通的方法和技能，使学习者在进入真实的商业环境时仍能游刃有余地用英语交流《客服英语》既可作为商务英语课程的补充教材，也可以作为强化训练客服英语的教材单独使用，亦可供客服领域的专业人员自学。

发表书评

本书标签

外语行业/职业英语餐饮旅游业英语

为此书添加标签：（多个标签用空格分隔）

图书购买信息

请对此书作出评价

请您登录后为此书评分

目前还没有人对此书评分

同类图书推荐

新书快递

作者：管清友

内容简介：投资是撬动人生的支点。

我们身处一个财富巨变的时代,选择永远比努力重要;