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旅游心理学

作者:沈祖祥 主编

出版社:福建人民出版社

出版日期:2009年01月
个人简介
沈祖祥,男,1963年生,上海市崇明县人。治学以旅游文化见长,主持旅游策划和规划项目二百余项,担任百余个市、县、区政府及旅游景区顾问。主编有“中国旅游MBA丛书”、“大学旅游教材”、“21世纪大学旅游教材”、“21世纪旅游管理丛书”等系列丛书。
内容简介
呈现在读者面前的这部《旅游心理学》著作,不仅量增质跃,而且力求体现作者更多的经验累积,与已有《旅游心理学》著作相比较,在体系、构思和观点等方面,均有明显的不同。具体体现在以下五个方面:
  一、思想:学用并重
 改革开放三十年,在有着学以致用、经世致用传统的中国高教系统中,学问与其现实功用之间的关系经历着剧烈的震荡。从教学到科研,到直接服务社会,无不把学问的现实功用作为核心的价值标准。
学是基础,是潜力所在。用是目的,是优秀所系。学用并重,在重视基本理论的基础上,重视学问的现实功用,强调对社会需要的满足,是本书努力遵循的主线。
二、理念:凸出主线
从现有研究成果来看,几乎所有的旅游心理学著作都呈现三大块布局,即旅游者消费行为和心理、旅游服务行为和心理、旅游企业管理行为和心理。不仅“三足鼎立”,而且作为“卖方市场”的旅游服务企业事实上还三分天下有其二。我们认为,旅游心理学必须进行理论创新,围绕旅游消费这条主线,突出“旅游者消费行为和心理”这一中心。也即,旅游心理学研究对象,应该是旅游者在旅游活动过程中产生的心理活动及其变化规律。而作为旅游服务从业人员的导游、陪同、旅游汽车的司售人员、旅游饭店的服务人员、现代化旅游场所的工作人员、旅游商店的售货人员,以至于领导和管理这些旅游服务从业人员的旅游企业的管理人员,如经理、主管等等,他们的心理活动及其变化规律,应该属于旅游服务心理学研究的范畴。在旅游心理学对象的研究中,他们应该作为“旅游者消费行为和心理”的需要和补充,而不是完全独立的平起平坐。也就是说,我们的理念不是传统的“三大块”,而是脉络分明的一条线,即旅游者消费行为和心理这条主线,纵贯和统帅全书于始终。
 三、体例:自成一体
 全书分为相互衔接的五个部分。第一部分,为旅游心理学学科理论;第二部分,属于旅游心理学的静态分析,也即影响旅游者心理和行为的诸多内部因素和社会因素,如动机、需要、知觉、态度、学习、人格以及所属群体、社会文化等,进行个案解剖;第三部分,承接第二部分,属于动态分析、系统分析,也即从系统论的角度,以旅游者在旅游活动过程中的六个不可缺少的构成要素和构成环节,即住、行、游、购、娱,进行具体的应用分析,探讨旅游者的饮食心理、住宿心理、交通心理、娱乐与审美心理和购物心理以及服务心理。虽然,我们也探讨旅游服务心理,但是这种探讨主要是指旅游者对于旅游服务工作作为一种产品的心理需要和心理需求。第四和第五部分则为旅游心理学的具体实践及案例分析。
四、内容:与众不同
本书在著述内容上也与一般《旅游心理学》有所不同,重点在以下新增篇章中下了功夫:第三编旅游行为心理学单元有旅游娱乐心理和旅游风险心理二章;第四编旅游应用心理学和第五编案例分析则全部为其他的旅游心理学著作所没有的内容,旨在提升旅游心理学教学的实际应用效果。
五、方法:将教材当底本自主地学
教材“由瘦变胖”,是出于旅游心理学教学和高校旅游教学的特殊性考虑。在全部26章内容中,既不要求教师全部都教,也不要求学生全部都学。教师和学生要用好这些章节,要把教材当作底本,自主地去学习,不用死记硬背,而是提供教师和学生结合课本进行知识参照。
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