内容简介
本书基于外贸业务员工作流程，分为建交函、询盘函、发盘函、还盘函、受盘函、催证和改证函、运输条款函、收汇条款函、索赔条款函等9个学习情境。每个学习情境都包括学习目标、工作任务、操作示范、知识链接、能力拓展和轻松一刻等6个部分内容。每个学习情境都依据学习目标设计了一个或多个工作项目，布置了相应工作任务，进行操作示范，提供知识链接，最后还设计了对应的能力实训项目。
本书可作为高等职业院校、高等专科院校、成人高校、民办高校及本科院校举办的二级职业技术学院国际商贸类专业的教学用书，也可作为五年制高职、中职相关专业的教材，还可作为社会从业人员的业务参考书及培训用书。