内容简介
本书是依据《电子商务师国家职业标准（试行）》编写的。本书系统讲述了电子商务应用中的各种实用技术，包括浏览器软件IE6.0、邮件收发软件Outlook Express和Foxmail、网络搜索引擎、网页制作工具软件FrontPage 2002、下载软件FlashGet、压缩/解压缩软件WinZip8.0和WinRAR的使用方法，网络病毒的有关知识以及常用杀毒软件的使用方法，还介绍了网络营销和电子交易实务知识等。全书对电子商务的操作流程介绍得比较详细，每一章均配有相应的操作题，有利于学生学习掌握。
本书内容全面，形式新颖，操作性强、实用性强、针对性强，密切配合了我国目前推行的职业资格鉴定制度，适合作为高等院校电子商务、计算机、财经、商务、营销等专业的教材，也可供从事实际工作的管理人员、商务人员和技术人员参考。本书与《电子商务基础（助理电子商务师级）》配套使用。
本书还配有教学指南、电子教案及习题答案（电子版），以方便教师教学使用。