内容简介
本书是为高等院校信息管理与信息系统专业编写的基础教材，主要介绍电子政务的原理与方法。全书分9章，主要内容包括：电子政务概要，电子政务的运营理念与管理方式，政府机关公务处理的电子化，政府公共服务的电子化，电子政务的技术基础，政府流程的设计与优化，电子政务系统的安全保障，电子政务系统及其规划设计与实施，中国电子政务的发展基础与发展战略等。
本书还可作为高等院校公共事业管理、行政管理、计算机应用技术、档案学等专业的教材，也可作为国家公务员培训用书，对电子政务系统的开发和管理人员同样具有一定的参考价值。