《物业人员岗位培训手册——物业人员应知应会的9大工作事项和69个工作小项》- 莫子剑　编著 - 读书评论

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物业人员岗位培训手册——物业人员应知应会的9大工作事项和69个工作小项

作者：莫子剑　编著

出版社：人民邮电出版社

出版日期：2009年07月

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内容简介

　　本书将物业人员的工作内容细化为9大工作事项和69个工作小项，是物业人员的工作规范培训手册。
　　本书从物业人员岗位实际出发，系统介绍了物业管理市场开发,物业管理方案制定,房屋租赁管理,客户关系与管理,物业服务费用管理,物业维护与管理,物业环境管理,物业安全管理以及物业管理培训与考核等内容，提供了可以参照执行的事项标准和工作规范。
　　本书适合物业从业人员及企业培训人员使用。

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经济各部门经济房地产经济/物业管理

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