图书列表 - 读书评论

查找结果推荐图书 | 最新书评

药店营销经典案例选评
作者：代航，罗伟敏，李从选　主编
出版社：上海交通大学出版社
出版时间：2009年10月

或许出于好奇心，或者出于一种职业的使命感，从事外语工作的中国人往往热衷于中外文化的交流和汉语、外语之间的对译，并思考这种对译的可能性。本《德译中国古代短文选》所选的短…

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商用心理学
作者：钱多来编著
出版社：经济科学出版社
出版时间：2009年11月

站在客户的角度，洞察客户的行为；摸透客户的心理，激活商家的大脑。古人云：“人事之最难在于知人”，而在如今的商场中，“商事之最难在于知心”，几乎每销售出一种商品、每签下一笔…

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市场调查与预测（职业教育现代市场营销专业系列教材）
作者：梁金华，郑媛媛　主编
出版社：清华大学出版社
出版时间：2009年11月

市场调查与预测是企业市场营销活动的前提和基础，也是企业市场营销活动过程中必不可少的一部分。对于现代企业市场营销人员来说，熟悉和掌握市场调查与预测的方法与技能是非常必要…

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营销管理（第4版）（工商管理优秀教材译丛·营销学系列）
作者：（美）科特勒，（美）凯勒　著，王虹，应斌　译
出版社：清华大学出版社
出版时间：2009年12月

本书是国际著名的营销学权威菲利普·科特勒教授的经典教材《营销管理》（第13版）的浓缩精华版，以简练的语言、适中的篇幅反映了近些年来营销管理方面的理论进展和实践创新。第4版的一…

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营销策划（第二版）
作者：
出版社：武汉大学出版社
出版时间：2009年12月

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服务质量FMEA差距模型及应用
作者：关大进，杨琪　编著
出版社：中国标准出版社
出版时间：2009年11月

《服务质量FMEA差距模型及应用——服务可以在第一次做好》是一本实用的策划工具，通过对服务产品设计阶段或现在已经向顾客提供的服务产品的顾客差距的起因研究，采用潜在的失效模…

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国际市场营销学
作者：（美）凯特奥拉　等著，赵银德　等译
出版社：机械工业出版社
出版时间：2010年01月

　　知己知彼，百战不殆。本书正是从这一角度出发，描述了全球市场的历史、地理、文化、商业惯例、政治和法律环境，介绍了欧洲市场、美洲市场、亚太市场、非洲市场、中东市场、区域性…

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顾客满意的测量分析与改进
作者：上海质量管理科学研究院　编著
出版社：中国标准出版社
出版时间：2009年10月

本书是由上海质量管理科学研究院组织编写的一本关于顾客满意理论与应用的专著。它总结了近年来有关顾客满意的理论研究最新进展，吸收了广大企业和质量工作者的创新实践。本书的出…

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会展公关礼仪接待实务
作者：高源，谢浩萍主编
出版社：格致出版社
出版时间：2009年10月

本教材的编写力求体现课程标准中任务引领、实践导向的设计思想，以工作任务模块为教学单元，通过运用创设工作情景、模拟实训、阅读材料等多种教学手段，使学生在模拟情景中进行实训，…

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公共关系管理
作者：
出版社：武汉大学出版社
出版时间：2009年12月

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新书快递

作者：管清友

内容简介：投资是撬动人生的支点。

我们身处一个财富巨变的时代,选择永远比努力重要;