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做大做强或是企业的“摇头丸”
对占企业总数90%以上的中小企来说,除了“做大做强”之外,还能有其他的选择吗?在《小巨人》这本书中,保•伯林翰通过十四家优秀小企业的生动案例,展示了与500强不同的企业经营新境界:不“做大做强”,可以“做深做厚”;可以“做精做特”;不做500强,还可以做500年……
拿破伦一句“不想做元帅的士兵不是好士兵,”如今在商界已经翻版为“不想做大做强的老板不是好老板。”从畅销书到商学院,都反复引用500强的案例宣扬这样的观点。于是许多企业气血上攻,不管大象还是蚂蚁,都赫然打了出:“做大做强”的旗帜。而《小巨人》这本书的特别之处是:对“做大”甚至对“做强”说“不”。
“做大做强”有两根理论支柱:经济学的规模经济理论,生态学的弱肉强食法则。但理论经常被现实雷倒:最大的不一定最强,最强的也不最长。恐龙与蜥蜴相比,大的强的被淘汰了;大象与蚂蚁相比,小的弱的活得更长。
况且统计数据上看,欧美、日本、中国的企业,大企业的数量不超过10%。那么90以上的中小企业如果不“做大做强”,还有活路吗?《小巨人》的作者,保•伯林翰告诉我们:“有啊”。他研究了十四家 “小巨人”企业后,发现了企业经营的新境界:不扩张也能成功。当企业面临资本扩张、快速发展的良好机遇时,他们大智知止,控制自己的速度和“身高体重”,不求“做大”,甚至不求“做强”。结果呢,不仅没有被大企业吃掉,反而比好多大企业活得还滋润。
如果对《小巨人》的思想做了一个归纳:企业不有更多的选择,不“做大做强”;还可以“做深做厚”;不“做大做强”,还可以“做精做特”;不做500强,还可以做500年……
巴特勒:明智的企业拒绝“疯涨”
在许多企业高喊:“加油,再造一个微软,再创一个花旗”时,巴特勒建筑公司在抵制住诱惑,控制住速度,25年间不断进步。2001年,公司营业额突破1个亿大关,2002年达到1.75亿,增幅达40%,2003年公司主动控制增速,将营业额控制在1.55亿,公司得以休息;但2004年,营业额又突破2个亿,公司又采取对策,2005年控制在1.95亿。——当企业不需要打兴奋剂也能高成长的时候,那才是真正可持续的发展。
对一部分企业来说,以“做大做强”为目标,不能说错,因为它可以鼓舞人心,可以指引方向。但是如果所有的企业都“做大做强”,就违反了经济生态的基本规律:在产业链中,有主角,也有配角,都做主角,谁来做配角?没有配角,还有大戏吗?你本来就缺少做大做强的基因,狂吃了“做大做强”兴奋剂,不就像吃了 “摇头丸”,初期躁动不安,继而发疯不止,最后骤然倒下?——在美国譬如雷曼,在日本譬如八佰伴;在中国譬如三鹿。盲目贪大求快,看来不是“农夫山泉,有点甜”,而是“醉汉攀岩,有点悬”!
戈尔兹: “企业家狂热症”康复者
从22岁起,戈尔兹就成立艺术装裱公司,几年后,成为《福布斯封面人物,然后他开始探索特许经营,推动企业上市。他象许多企业家那样,满脑子“做大做强”,结果也尝到了切肤之痛,整夜失眠,母亲病重,小孩上学出了问题,现金流断。痛苦让终于让戈尔兹从“企业家狂热症”中康复过来,到40岁的时候,与相恋十六年女友结婚。回忆这一段的病历,他说:
“那时候,我感觉自己好像受到某种力量驱使,一意孤行,注意力高度集中,独立且顽强,这些都是优秀企业家必备的品质,但是有人和这种人结婚吗?”
外面的世界很精彩,干嘛一定和做大做强叫劲呢?就算把企业做大做强的人,也不一定以做大老板为终极乐趣,IBM小沃森,接了创始人老沃森班,把IBM带入了辉煌的时代后,立即写在提前退休:“我热爱生命胜于热爱IBM的事业。” 微软的比尔盖茨,在如日中天的时候从领袖位置上退下来,做自己喜爱的事情。想想小沃森和比尔盖茨,不禁为一条道上跑到黑的田文华们感到心痛——世界上本来就有路,走得人多了就没了路;世上的路本来还很长,不会拐弯就撞上了墙啊。
感恩餐厅:“小而不弱”必须“做精做特”
“在这个弱肉强食的经济生态环境中,不能做大做强,就会被强大者吃掉。”许多小企业最担心的是这个问题。其实无须担心,欧美日本的企业,99%都是小企业,这么多年也没有成为大企业的一统天下。这本书中通过实例揭示了这里面的道理:要想“小而不弱”,必须做出特色。
书中列举了的一家感恩餐厅,在面临强大的竞争对手时,没有做大做强,而做出特色。怎么做的?关键是建立了自己的五项与众不同的核心价值“:互相关心、关心顾客、关心社区、关心供应商、关心投资者,且五项关心的程度依次递减。”然后将这种文化外化到企业的产品和服务中去。顾客情有独钟的理由不是它大,也不是它强,而是这样的评价:他们总是把工作做到令人不可思议的个性化,特殊化。做为舆论导向,在鼓励一部分企业做大做强发展外延的同时,更要要鼓励更多的企业”做深做厚”挖掘内涵呢。
我在思考:假如只有一个恐龙的梦想,这世界将会怎样?许多企业羞于说自己是小企业,耻于说自己是民营。区区不到一千万营业额,也在名片上堂而皇之地写上“XX集团公司”。其实何必呢?你不能做航母,还可以做鱼雷艇;你不能做狮子王,还可以做一只狼;你不能做牡丹花,还可以做君子兰。物以稀为贵,假如满世界都在卖牡丹花,一支簕杜鹃也许就是无价之宝了。中国经济的成熟,必然会形成这样的社会风尚:中小不可耻,配角也风流。
假如只有一个恐龙的梦想,世界将会怎样?
那些离优秀还很远的企业,不妨缓读《从优秀到卓越》,不是500强的案例不好,也许是你读得太早。恰如小孩子狂补人参鹿茸,造成虚火上攻。小企业尤其是在金融危机下进补知识,《小巨人》之类的书更宜于调理身心。当然学500强的书可以信手拈来,此类书需披沙捡金。倒也还有几本,比如赫尔曼•西蒙的《隐形冠军》、麦克法兰的《麻雀公司变凤凰》,也都不错。
倘若你的时间不够的话,我建议先读这本《小巨人》。其一是读来容易些。作为《公司》杂志资深编辑,保•伯林翰比起一般的专家来,他对材料的处置可谓行家妙手,剪裁的相当得体,读来条理清晰。其二是观点透彻些。他不但与《从优秀到卓越》唱对台戏,更有意思的是,竟然能让该书作者,大名鼎鼎吉姆-柯林斯先生写了一段话,来推荐《小巨人》:“保•伯林翰告诉我们一个真理;大并不等同于卓越,卓越也并不代表大”。
忽然想到春晚的小品,不禁哑然失笑。小沈阳说:“人生最大痛苦,是钱还在,人没了”;赵本山说:“人生最大的痛苦人还在,钱没了”。其实师徒二人如果研究一下企业家的痛苦,可能会发现更大的问题。《小巨人》给企业家的启示是:“人生最大痛苦是:钱还在,快乐没了”;比这更痛苦的是:“人和钱都在,都不知道自己是谁了。”