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尊重别人的个性存在

书评人:李雪松 2010-09-03 01:05 赞[0] 收藏

  管理层不停地压任务,指标是每个月都在增加,无奈之下,也只能将任务分摊到员工头上。但渐渐地,下属对每个命令都带有抵抗情绪,很多人还会怠工,导致他每个月的工作额都不能完成。上司的责怪、下属的抵制.

  在沟通中,态度是十分重要的。每个沟通的人都要明白,人与人之间没有完全相同的,要尊重对方的个性存在,不要将自己认为正确的生活和工作模式强加在别人头上。很多人刚出校门,在家时父母也都不舍得多骂一句,你要求他们吃苦耐劳或许是对的,但简单粗暴的指责却不是一个好的态度和方法。要知道,来工作的人,都是想把活儿干好的,没有人来上班只是为了和你作对捣乱,因此,要想沟通先去真正了解对方,看他需要什么,所谓沟通就是一个互动互利的过程,你只有先给了,才会有回应。”

这样沟通最有效

作者:王刚 编著

出版社:九州出版社

出版时间:2003-10-01

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