品牌识别的核心是一个驱动性的理念,一个核心概念(如品牌个性)或方案(如阿迪达斯的街头挑战赛或耐克城),以此为核心才能形成一套和谐的品牌规划。一个好的驱动性理念应该能这样推动品牌的方案,即:通过创造外观形象、联想物和关系来建立品牌;与消费者产生共鸣;打破常规这三个方面得以实现。
许多情况下,驱动性理念受到消费者动心之处的启发。阿迪达斯令消费者动心的就是它的驱动性理念——阿迪达斯街头挑战赛。产品的目标顾客为这个理念所吸引,因为挑战赛让他们的周末充满社会性的体力竞技活动。驱动性理念还来源于品牌的形式。例如下面的形式都可作为驱动性理念的基础:产品IBM的ThinkPad,苹果电脑的iMac和奥迪的TT的品牌指示产品特征均能驱动品牌创建工作。定位。哈根-达斯(Haagen-Dazs)的故事说明品牌定位是一系列品牌活动背后的驱动性理念。品牌个性。维珍的计划中有许多驱动性理念,例如品牌个性激发起的热气球活动。
显然一个有创意的品牌驱动性理念,如耐克城和阿迪达斯街头挑战赛,是打破常规的关键,为系列品牌创建活动确立了核心思想。它的所有活动主要包括下面3个核心理念:
第一步是找到品牌和消费者最重要的方面。对品牌来说,这些内容包括品牌形象、识别(包括个性、符号、品牌精髓、价值取向和品牌定位)。对消费者来说则有行为、爱好、价值观、信仰和上面提到的拥有物。要搞清楚什么是潜在的“动心之处”。
第二步是在第一步导出的理念、概念和想法的基础上定义可能的驱动性理念。几个基本问题就大有帮助:真正的魅力在哪里?什么能产生真正的共鸣?与其他品牌的不同之处是什么?一个正规的创意研讨会将是一项值得的投资,但要拿出现场的方案,研讨会不应只是又一个动脑会。
第三步是评估驱动性理念。什么样的品牌创建计划能够支持各理念?结果会有何影响?会争取到多少目标消费者?要采用什么样的联想物?怎么样才能算得上是成功?如何改进概念使其更完善?