这两年接触电商多了,认识了一些在互联网领域创业的年轻人,尤其是一批运用电商渠道来创业的。总体感觉,热情很高,创意很好,但落地不易,十分艰难。
为什么会这样?我看问题的核心在于像初学写作者,往往立意太高,题目过大,然而眼高手低,落纸无力。互联网创业,虽然门槛较传统创业大幅下降,有好创意就能拿到大额投资的打鸡血型励志案例也很多,但创新其实并不容易,能让大家看得到市场前景的创新更少,虽然不能打击创业者的积极性,但至少不可以盲目自信。一些创业者,拿着几页纸或几张PPT就去找投资,或者拉关系,美其名曰为整合资源,结果往往是多认识了几个人,多了些自我标榜的光环,但创业项目却迟迟难以落地。这几乎是在重复着今天流行的一句话:你总是想得太多,而做得太少。所以,在创业之初,资源有限,人力有限,集中精力做一点小突破,比苦熬着做大产品更靠谱些,先上路再说,互联网的速度可是等不及的。
那么到底该怎么做?我看还是像写作文一样,从写好每天的日记开始,日记写好了,作文肯定不会差,所以,要从小处着眼比较好。就像周鸿祎说的,创业只有两三个人,十几条枪,所以只能干一件事,甚至只能做一个功能。那么这个小的着眼点怎么找?周鸿祎的建议是要么很新,要么很深。很新,我理解就是市场没有,让人眼前一亮,比如互联网还有很多行业等待颠覆,电商还有很多类目没有突破,谁率先做出来,谁就抓住了先机;很深,就是人有我优,领先一步,解决问题的方法更科学,产品的特性更突出,也就是当前流行的打造极致体验。卖坚果的很多,三只松鼠能排名第一,产品体验确实更胜一筹。
那么对于创新而言,初期不必求全责备。唐诗里有个现象,说号称四大压轴诗的并不是李白、杜甫的,而是存诗不多的王昌龄、王之焕等人,很值得回味。我感觉这就像是学习好的学生,整天得九十多的高分,人们评价也很高,但往往是偶然得一百分的更容易引发一鸣惊人的效果,前者是李白、杜甫,后者便是王昌龄、王之焕等人。对于互联网创业者的启示是,想把产品的各个方面都做得非常完美是不可能的,只要在一两点上有突破,有明显的卖点,能让人记住名字最重要,就可能在市场上赢得一席之地,而产品的完善与改进可以留在后面进行,特别是互联网时代,完全有不断改进的空间。第一代ipod就是粗糙的,但创新使其留下了后续的改进空间。
当然,今天的创业氛围也还是有值得检讨的地方。一个是保守思想还不同程度存在,害怕或者拒绝创新。即使那些曾经也很反对保守的人,到了最后可能也是保守主义者,“多年的媳妇熬成婆”式的悲剧在一代又一代人身上重复上演。一个是难以宽容失败。虽然歌里唱得很好,年轻没有失败,但真的失败了,压力还是很大,与之对应的却是“成王败寇”思想越发膨胀,对于成功者给予了太多的赞美,并逐渐神化,模糊了本来的面目,更加不可借鉴。社会观念的演化有一个过程,创业今天还没有到十分流行的程度,所以创业者应该对此有心理准备,要想好如何应对那些质疑的目光和失败的嘲讽。一方面要像周鸿祎说的,有一颗粗糙的心,不要怕人骂,可以对批评迟钝些,绝对不能有易碎的玻璃心;另一方面,要认真听取顾客的意见,把批评与建议分开,认真总结经验教训,不可重复踏入同一条河流。
互联网创业还有一个绕不过的坎,就是团队的问题。今天的创业,已经不大可能单打独斗了。阿里巴巴的上市,预示着新型合伙人制度正在强烈地改变着现代企业的职业经理人制度。现在的创业团队当然也是为了“钱”景,但更多的是为了理想和人生价值的实现,没有这个作凝聚力的内核,团队聚集不起来;团队起来之后,不是钱就能解决以后的问题,而是靠新的企业股权制度,常说的事业留人正演化为股权留人,传统企业的董事长与职业经理人的区分模糊了,而是全员持股,核心成员股权均衡,团队的领头人,不是在股权上一家独大,而是在精神上独领风骚。阿里巴巴的马云是这样,小米的雷军也是这样,这就是互联网时代的特色。今天的创业带头人,如果还在想着“家天下”,我想是很难留住人才的。
同时,今天创业团队的组合模式也改变了,传统模式的企业构成每个人像是工业流水线上的一个螺丝钉,而今天更像细胞的全功能性,团队里的每个小组都能自成体系,相对独立运作,在互动竞争中形成聚合。微信产品的开发就是同时有多个团队在研发,然后内部PK,选出优胜者。海尔启动的“创客”计划,其实也是顺应互联网时代的组织再造,每个海尔“创客”在功能上都赋予了产品的设计、研发、生产、推广等功能。当然,这样的组织再造必须有强大的企业文化来支撑,要有强大的凝聚力作保障,理想的状态是内部吵翻天,对外一堵墙,团队领头人物的人格魅力与掌握能力必须强大。
那么,对于许多创业者不断问起的话题而言——这是最好的时代,还是最坏的时代?我想这是一个超过以前任何时候的创业时代,空前开放的社会背景,日益浓郁的创业氛围,高度自由的网络世界,不断完善的市场环境,有那么多权威被蔑视,有那么多模式被推翻,有那么多巨星被淘汰,有那么多奇迹在诞生,完全可以让创业的梦想充分释放,如果真的有创业的冲动,就不可以辜负这个时代,找上几个同伴一路同行,趁年轻去拼一把。
(二〇一五年二月二十日)