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促销的本质:沃尔玛创始人山姆·沃尔顿自传

作者:【美】山姆沃尔顿 著,【美】约翰休伊 合著 ,杨蓓 译

出版社:江苏文艺出版社

出版日期:2012年08月
个人简介
山姆·沃尔顿(1918-1992),沃尔玛创始人。1945年从一家“五毛店”开始进入零售业,1962年创建第一家沃尔玛超市;1985年成为美国首富;1990年,沃尔玛成为美国最大零售商。2001年,他创建的沃尔玛帝国成为世界500强第一名,沃尔顿家族的5人包揽“福布斯”财富排行榜第7至第11位,成为世界上最富有的家族。山姆·沃尔顿把低价销售、疯狂促销的理念带入零售业,创立了一套严密的促销经营哲学,改变了美国乃至全球的现代零售业形态。
内容简介
1945年,山姆·沃尔顿在小镇上只有一家“五毛店”的时候,就一刻不停地想法促销:价格永远比别家低20%;请马戏团表演吸引人气,搞大抽奖和各种比赛。46年间,他的促销让营业额一路疯长,一直疯长到500亿美元,沃尔玛成为全球最大零售商;而他最关注的仍然是促销:在每周例会上,会亲自制定一条海滩浴巾的促销方案;与通用电气的杰克·韦尔奇合作、对一种车前灯进行全国大促销。
  近50年的零售生涯中,山姆·沃尔顿已经将“促销”这招使到出神入化、并上升为他的核心经营哲学:
  放在桶里卖不出去,就挂到树上试试。
  一次只考虑一家店、一次只促销一件商品:从主管到店员,必须都参与“单项产品促销竞赛”。
  无论是谁、无论何时,只要十步之内有一个顾客,就要对他微笑、注视着他的眼睛和他打招呼。
  沃尔玛创始人山姆·沃尔顿亲口讲述他一生从商经历中那些不可思议的促销故事。关于促销的一切:原则、形式、方法、变通、调整,他做过最疯狂的实验;促销中的人性、思想、哲学,他做了最冷静的总结。
  翻开本书,开始了解促销本质的实践课。
  • 迟竹强 2012-07-27
    服务SP指的是为了维护顾客利益,并为顾客提供某种优惠服务,便利于顾客购买和消费的促销手段。可以说,服务SP最能够表现出顾客满意之理念,它是CS主义的具体体现。销售服务,即销售前的咨询与销售后的服务。售前咨询和售后服务都可以达到促销目的。开架销售,即使用开放式货架,使顾客可以自由选择商品。开架销售可以激发顾客冲动性购买,并且一次购足。承诺销售,即对顾客给予一种承诺,… [阅读全文]
  • 迟竹强 2012-07-27
    在市场锋线上,SP(salespromotion,销售促进)的对象是井然有序的。对制造商而言,其促销的对象有三个:即批发商、零售商、消费者;对批发商而言,其促销的对象有两个:即零售商、消费者;对零售商而言,其促销的对象只有一个:即消费者。由此看到,不同的市场主体,有着不同的促销目标,同时,也构成了不同层次的促销类型。促销的类型可分为三种:①一级SP:制造商对批发商的促销;制造商… [阅读全文]
  • 迟竹强 2012-07-27
    在任何社会化大生产和商品经济条件下,一方面,生产者不可能完全清楚谁需要什么商品,何地需要,何时需要,何价格消费者愿意并能够接受等;另一方面,广大消费者也不可能完全清楚什么商品由谁供应,何地供应,何时供应,价格高低等等。正因为客观上存在着这种生产者与消费者间信息分离的产消矛盾,企业必须通过沟通活动,利用广告、宣传报导、人员推销等促销手段,把生产、产品等信息传递… [阅读全文]
  • 崔惠敏 2012-07-26
    1945年,山姆沃尔顿在小镇上只有一家五毛店的时候,就一刻不停地想法促销:价格永远比别家低20%;请马戏团表演吸引人气,搞大抽奖和各种比赛。46年间,他的促销让营业额一路疯长,一直疯长到500亿美元,沃尔玛成为全球最大零售商;而他最关注的仍然是促销:在每周例会上,会亲自制定一条海滩浴巾的促销方案;与通用电气的杰克韦尔奇合作、对一种车前灯进行全国大促销。近50年的零售生涯中… [阅读全文]
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