个人简介
欧美知名的企业顾问、演讲家和企业培训师;
美国家族企业研究会(Family Firm Institute)董事会成员;创办SOLT.E.A.M培训机构,兼任综合管理学会(Integrative Management Institute)CEO,擅长家族企业、董事教练及国际企业战略管理咨询;
现担任家族企业研究所(Family Business Institute)的国际事务部主任。
内容简介
这本书为读者提供了大量的管理新理念和新工具,旨在帮助读者提升领导力和执教能力。作者以实战经验,用最常见的带人案例,将企业管理中带领队伍的方法具体化、可视化,让你像教练一样,你只需照着做,就能将围绕你身边的平凡人,变成你得力的左膀右臂,让你该做的事只剩下20%,让你的团队执行力提升10倍!
聚焦答案模式核心内容:
1个理念:
培养一群善于解决问题的人,而不是自己去解决所有问题!
4个原则
1) 员工的方法可以解决问题,哪怕是很笨的方法,也不要干预!
2) 不为问题找责任,鼓励员工多谈哪个方法更有效!
3) 一个方法走不通,引导员工找其他方法!
4) 发现一个方法有效,那就把它教给你的下属;下属有好的方法,记得要学习!
7个步骤
1) 创建舒服的工作环境,让员工有更好的积极性、创造性去解决问题。
2) 调节员工的情绪,让员工从积极的角度看问题,找到合理的解决办法。
3) 帮员工把目标分解成一个个动作,让目标清晰有效。
4) 调用你的资源,帮员工解决问题,达到目标。
5) 赞美员工的某个行为,而不是泛泛赞美。
6) 让员工对工作进度做自我评估,让员工找到完成剩余工作的办法。
7) 引导员工“向前看”,少问“为什么”,多问“怎么办”。