个人简介
马克·郭士顿（Mark Goulston）
心理、沟通、营销
跨界整合专家
全美年度最优秀商业教练
FBI特邀顾问
医学博士，商界心理权威，心扉领导力（Heartfelt Leadership）主席兼联合创始人。“沟通类最佳培训教材”《只需倾听》（这本书已经被译成14 种语言）的作者。
在近30 年间，郭士顿与众多知名企业展开合作，向人们传授处理各种复杂人际关系的方法，凭借其在沟通方面的独特洞察力，他成功地帮助IBM、柯达、高盛等《财富》500 强企业实现了管理上的巨大突破。
约翰·厄尔曼（John Ullmen）
加州大学组织行为学博士
美国空军综合素质教练
影响力专家，哈佛大学公共政策学硕士，著有多本关于影响力的书籍。他在加州大学洛
杉矶分校安德森管理学院任教，主持的“组织影响力”主题研讨会场场爆满。厄尔曼博士的客户包括苹果、思科、德勤、美林证券、迪士尼等数十家杰出的跨国公司。
内容简介
运用联结型沟通技巧
实现影响力的加速度
◆ 互联网创业“菜鸟”通过一个微小举动招募到苹果公司的灵魂人物沃兹尼亚克，他是怎么做到的？
◆ 耐克部门经理用一句真诚的劝诫，帮助创始人菲尔·奈特打造了全球第一运动品牌，他说了什么？
◆ 名不见经传的音乐制作人一句话也没有说，就促成了星巴克与“灵魂歌王”雷·查尔斯的强强联合，他做了什么？
如今，影响力不再是一种驱使他人为自己做事的手段，真正的影响力是通过理解他人的立场、无私地给予、尽力争取双赢的结果，从而建立起长久的、稳固的人际联结。
在这本书中，两位作者用简单易懂的语言和大量的真实案例，描绘出一幅清晰的蓝图，告诉大家如何运用真诚沟通和同理心来制造共鸣，如何调动他人的积极性来赢得认同，最终掌握这门“从偶遇中发现机遇”的联结型沟通艺术。