内容简介

本书由上海市精神文明建设办公室主编。全书分为概述篇、素养篇、实用篇三篇。其中，概述篇回顾了上海的昨天，展望了辉煌的明天。素养篇指明了上海市民应遵守的社会公德、职业道德和家庭美德等道德规范，列举了上海市民应有的仪容、仪表、仪态等文明素养。实用篇提供了上海市民生活保障、养老保障、医疗保障、妇幼保障、住房保障、助学保障、残疾保障、消费者权益保障、社区服务、少数民族权益保障等常识。
这本读本，适应千万上海市民最直接、最普通、最迫切的需要，从大处着眼，从小处着手，密切结合市民日常工作、学习和生活的实际，将理解大道理、贯彻大原则与正确处理身边小事联系起来，把文明规范落实到市民的日常行为中。它即有对市民文明素质的简要阐释，又有对市民应该了解和掌握的道德规范、城史市情、礼仪知识的集中介绍。书中内容可以说是每个公民应知应会的，是人人需要、人人可用的，相信对提高每个市民的精神文水平有所帮助。
“从我做起，从现在做起，从点滴做起”，每个市民都应该有这样一种决心和勇气。只要全体市民行动起来，文明之风就能吹进千家万户，文明之花必将开便上海大地。