内容简介
本书共分四大部分，分别为：交际原理编、交际语言编、交际形象编和交际礼节编。第一编，主要揭示了交际的内在含义和特征，分析了交际与交往及人际概念的不同，研究了交际的过程和交际方式等。第二编主要从语言在交际中的重要性的角度对交际语言的形式和方法进行了较为全面的介绍。第三编从内化的交际形象和外显的交际形象两方面较全面地分析了交际主体应有仪表、服饰和仪态等。第四编介绍了人们生活中常见的一此社交礼节。
本书具有较强的适用性，这不同于一般较浅显的礼仪类教材，亦不同于一些理论性很强和教材，可作为大专院校相关专业的本、专科学生的教学用书，也可作为广大读者自学交际学的读本。