个人简介
汤姆•彼得斯，全球最著名的管理学大师之一，在美国乃至整个西方世界被称为“商界教皇”。斯坦福大学工商管理硕士和博士学位，曾任麦肯锡公司顾问，现任汤姆•彼得斯公司董事长。彼得斯自我描述为反叛王子、勇于失败的斗士、令人振奋的公司领导者、市场的拥趸。
汤姆•彼得斯的著述颇丰，而且每一本都是具有世界影响的畅销书。曾与罗伯特•沃特曼合著《追求卓越》一书，轰动一时。其他代表性著作有《追求卓越的激情》、《解放型管理》、《乱中求胜》等，一次又一次掀起全球性企业革新的热潮。
内容简介
本书自1982年在美国出版以来，在全球范围内畅销不衰。2004年，两位作者重新补充内容，再版发行。
作者针对IBM、惠普、强生、迪士尼、沃尔玛、麦当劳、万豪、华旗、3M等43家美国经营最成功的企业进行系统研究，总结出了卓越企业的八大特质：
一、采取行动。
二、接近顾客。
三、自主和创业精神。
四、以人为本。
五、亲身实践、价值驱动。
六、坚持本业。
七、组织单纯、人士精简。
八、宽严并济。
虽然书中提到的一些公司因为偏离了方向，近年来经营衰败，不过他们长期以来的成功纪录却是值得效法的。正如作者所言，这八大特质无论是当时还是现在都适用。