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精细化销售:决定服务成败的36个关键细节

作者:薛乾,贺璞 编著

出版社:北京科学技术出版社

出版日期:2006年08月
内容简介
销售挑战销售人员的知识,经验、心理乃至生理。即使你很出色地完成了销售的99%,客户已经同意购买产品。但是,仅仅是没有把那剩余的1%做得完美。客户反悔了,谈好的生意就泡了汤。对于你的公司,你做的99%和零没有任何区别:对于你自己,白白耗费了大量的时间精力却没有任何业绩!
在销售中,成功的一切都取决于销售过程中缜密的细节。 在销售中,一切都成于精细。为此,本书梳理了销售的各个环节的关键细节,希望能帮助读者理清思路,发现问题并找到解决问题的办法,不仅能够精通业务,更能细致入微,完成与客户双赢的“精细化”销售。当您能够在每天出门工作前像乔·吉拉德一样自信地对自己说:“一切由我决定,一切由我控制!”足矣。
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