个人简介
张双友，湖北黄冈人，生于1955年，中央党校本科学历，现任郑州铁路客运公司襄樊分公司经理。曾下过乡，参过军，从1980起进入铁路系统，先后从事调车、秘书、政法、客运等工作，对铁路运输有一定研究。
内容简介
现代市场经济已从商品运营提升到资本运营、品版运营的高度。就正处于市场化改革进程中的中国铁路而言，品牌运营代表了一种新的经营理念。如何打造市场经济条件下的铁路品牌？铁路系统不仅要树立优质服务的竞争意识，还要建立一套现代化的管理机制。本书在深入研究西方国家铁路改革实施的基础上，全面比较了以“网运分离”为核心特征的新型铁路运输管理经营体制，同时就铁路客运和货运品牌营销进行了一定程度的探讨，是一本阐释铁路品牌运营的专著。