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关系营销实战操典

作者：熊和平著

出版社：广东经济出版社

出版日期：2002年04月
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内容简介
本书阐述了目前企业经理和营销人员最关注的一些问题，内容包括供应链运作、物流管理、服务营销、关系营销、品牌营销、小企业经营、新产品开发定位包装和销售、客户服务与管理艺术、促销战术、营销业绩评估、业务员操作等主题。

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