个人简介
何晓群，中国人民大学统计学院教授，中国人民大学应用统计料学研究中心研究中心研究员，中国人民大学六西格玛质量管理研究中心主任，摩托罗拉公司和美国六西格玛国际学院认证讲师，中国现场统计研究会副秘书长，国家税务总局特邀监察员。
曾为多所大学的MBA学生主讲“管理统计学”、“管理创新理念”等课程，多次参加国际学术会议，主持并参与多项国家和省部级及企业横向课题研究，发表论文80余篇。
自1996年以来多次在通用电气和摩托罗拉公司讲授“统计方法与技术”、“企业质量管理”、“SPC”、“6σ”等课程。
近年来先后给中国远洋运输集团、正泰集团、TCL集团、海尔集团、中国工商银行、中国人民保险公司、中国人寿保险公司、中国电信、中国联通、中国移动、中国网通等近百家企业员工进行6σ管理方面的培训。曾多次接受中央电视台、北京电视台、凤凰卫视、《光明日报》等媒体采访。
内容简介
六西格玛（6б）管理的实现手段是持续的过程改进，DMAIC流程是6б管理的过程改进模式，通过持续运行的DMAIC流程而实现质量的持续改进。6б管理是建立在量化基础上的管理，这为在DMAIC改进流程中使用各种质量改进工具提供了保障。
DMAIC过程改进流程的核心是改进阶段（improve），试验设计是质量改进的主要工具，这些工具可以使6б管理以最低的成本取得最高的绩效。本书正是针对这个目的，系统地讲述了改进阶段所使用的方法和技术。
本书适合作为6б管理黑带、绿带的培训教材，同时对企业质量管理人员的日常培训和学习也非常适用。