内容简介
本书在体现上述意图和目的方面主要有以下几个方面的特点： 1．布局合理，体现过程方法 全书在布局安排上，从质量管理八项原则、十二项基础内容、重要术语到四大过程，再到质量管理体系建立、运行、审核，着力将各部分内容有序、有机地联系在一起构成本书内容，帮助读者更好地学习理解。 2．内容重点突出，叙述简明扼要 本书在编写内容上突出了八项质量管理原则及其内涵，并重点逐条讲述了 IS09001：2000标准的理解要点。同时，对质量管理体系重要术语和质量管理体系审核的基本知识也进行了阐述。 本书所有内容以要点的形式给出，层次清晰，内容精练，叙述简明扼要，读后易懂易记。 3．手法新颖，结构独特 本书在编写手法上，力图打破传统的长篇文字累述的方法，大胆采用了提纲式、图解式、流程式写作方法。在结构上基本是以现代幻灯片为原形，大胆使用多种图形，力求用最简洁明了的方式和文字阐明所述内容。 在书末附录中，给出了等同转换中国国家标准GB／T19000—2000、 GB／T19001—2000和GB／T19001—2000标准的中英文索引，以方便读者查找和应用。