个人简介
本书作者戴尔·卡耐基，20世纪最伟大的成功学大师，美国现代成人教育之父。他一生致力于人性问题的研究，运用心理学 和社会学知识，对人类共同的心理特点进行探索和分析，开创并发展出一套独特的融演讲、推销、为人处世、智能开发于一体的成人教育方式。接受卡耐基教育的有社会各界人士，其中不乏军政要员，甚至包括几位美国总统。千千万万的人从卡耐基的教育中获益匪浅。
卡耐基在实践的基础上撰写而成的著作，是20世纪最畅销的成功励志经典。卡耐基主要代表作有：《语言的突破》、《人性的优点》、《人性的弱点》等。这些书出版之后，立即风靡全球，先后被译成几十种文字，被誉为“人类出版史上的奇迹。”
内容简介
不要批评、指点责或抱怨别人；看到别人的优点，给与真挚诚恳的赞赏；激发别人内心强烈的渴望的需求；真诚地关心别人；发自内心的微笑；记住别人的姓名；做一个善于倾听的人，鼓励别人谈论他们自己；了解对方的兴趣，就他感兴趣的话题进行交谈；使别人感到自己重要，并真诚地照此去做。