个人简介
卡尔弗特·马克汉姆是管理咨询领域里顶类顾问，他的客户包括一些最大的跨国公司，他具有相当丰富的培养和发展咨询顾问的经验，并创立了咨询技能培训有限公司以专门研究该领域里的问题。
内容简介
本书洋细地介绍了咨询顾问在客户环境中如何发挥其专长的咨询技能，分别从解决咨询问题、管理咨询项目、销售咨询成果、处理客户关系、管理咨询公司、成本核算等诸方面进行了阐述，提出了诸多的新观念和实际操作方法，这些都是作者多年从事咨询工作的经验之谈，具有实际应用价值，是不可多得的，对于高级咨询顾问的实际工作具有极好的参考价值。书中运用了大量事例加以说明，把咨询理论生动有趣地介绍给广大读者。本书对于我国咨询业的发展是一个很好的借鉴。