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海尔人在海外:中国企业第一部海外运营实务

作者:海尔集团企业文化中心 编著

出版社:青岛出版社

出版日期:2007年01月
内容简介
书中收录了80余篇文章,讲述了一系列海尔员工在海外创业的故事,记录了海尔多元化战略阶段、国际化战略阶段和目前正在进行的全球化战略阶段,海尔人如何在海外为实现自己创世界名牌的目标而奋斗的点点滴滴。文章的撰写者是奋战在海尔各条战线上的员工,有管理人员、也有普普通通的操作工,岗位涉及研发、制造、销售、售后、物流、检测、设备各个领域,故事发生的地点遍及全球。它们从不同的角度再现了海尔创世界名牌历程中的成功、收获以及失败后教训的总结。
细读此书,你可以感受到海尔人在海外的奋斗足迹:研发人员寻找国际母本,开发设计高水平的产品;制造人员学习先进母本的精细化、高效率的生产方式并将此运用到实际生产中;销售人员在市场终端充分调研,与开发人员共同开发满足当地用户需求的产品;售后人员从纯粹的售后服务到主动了解用户抱怨,并及时解决;物流人员看到当今社会速度的重要性;质量人员严格对产品把关,根据当地化特点做出解决方案……把这些文章串起来,你就可以从中体会到海尔国际化、全球化是在全流程掀起的一股浪潮!
这是一本体现海尔在海外发展历程的书。 执着的海尔人,正在世界各地为海尔品牌在全球各个角落都开出璀璨的花朵儿努力着。
这本书,是海尔全球化历程的见证,也是海尔人“创造资源,美誉全球”的最好写照。创世界名牌不是一个遥不可及的梦,只要一个脚印一个脚印扎扎实实地努力,目标一定能实现!
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