内容简介

　　物业管理这一新兴行业经过二十余年的发展，已经取得了举世瞩目的成就，其社会意义和现实作用正逐步为社会所接受和认同，并已成为人们社会生活中不可缺少的重要内容，人们呼唤物业管理，业主、住户需要物业管理。物业管理虽然取得了很大成绩，已经形成了一个行业，但当我们仔细研讨和反思物业管理的发展现状，特别是在研讨和反思物业管理的具体工作和实际困难时，我们却不能不承认当前中国大陆的物业管理依然处于发展的初期，其实践探索和理论总结依然相对肤浅和不足。
本系列丛书以深圳多家优秀物业管理公司的实际操作规范为编著脉络，在构筑课程体系上充分将公共科学与专业学科系统结合起来，学科设计具有理论性、科学性、前瞻性、逻辑性、系统性，尤其注重实践性。本系列丛书系统地阐述了物业管理的基本理论、基础知识和基本操作方法，使学生在掌握物业管理基础理论的同时，能够适应物业管理企业各部门的实际工作要求。本系列丛书内容详实，通俗易懂，使学员在学习后基本具备文、理、工等多个学科交叉的物业管理知识结构，初步成为知识结构合理的物业管理专业人才。《物业清潮管理》还可作为专业清洁公司、家政服务人员和各类清洁员工学习、培训用的教书