个人简介
吕艳芝，北京饭店和北京外事学校联办培训中心礼仪高级教师。首都师范大学本科毕业，从事教育教学工作近30年。多年在北京及其他城市进行社会礼仪培训及为企业、公司进行形象设计和课题研究工作。完成了“北京师范大学心理学研究生班”和“北京礼仪学院高级师资培训班”的学习并结业。2003年初赴瑞士进修并取得培训师资证书。1999年出版了《升学、择业-心理误区与调试》一书，2002年出版了《现代实用礼仪》一书，在报刊、杂志等发表论文及文章20余篇。撰写的论文《对北京市民礼仪水平的调查研究》及其他论文曾获得部级、市级一等奖、三等奖。2001年担任世界大学生运动礼仪引导员"的培训工作，并承担了“以礼仪文化打造企业形象”的课题研究，此课题取得了超出预想的较好结果。《中国旅游报》、《北京食品报》曾对此课题进行了多次报道。
内容简介
这本书的显著特点首先在于，在告诉人们礼仪规范“是什么”、“怎么样”的同时，比较注重强调礼仪的内在蕴涵及其应用性和变通性，比如怎样换个角度看问题等等。书中的礼仪不仅是一些具体的条条框框，同时又让人感觉到它是一门生活的艺术。读者在了解、掌握许多礼仪常识的同时，还会获得一种启发和感悟，产生一种提高自己文明素质及自我完善的意识和追求。
此外，作者以聊天的方式、以实际生活中的事例和故事、以大量的插图，使本书的写作风格显得生动自然，具有可读性。本书在叙述礼仪规则的同时，还注意安排了各种自我训练的方法，使读者在家里就可以进行自我训练，具有比较强的可操作性。
本书的内容以“青少年儿童篇”和“成人篇”为写作主线，涉及面广，可以说是一本具有普及性的读物。
相信《现代实用礼仪》的出版，对于人们了解掌握礼仪常识、提高自身社交能力和文明素质都会很有帮助。