个人简介
约瑟夫·派恩（B.Joseph Pine ll）
詹姆斯·吉尔摩（James H.Gilmore）
约瑟夫·派恩（B.Joseph Pine ll）和詹姆斯·吉尔摩（James H.Gilmore）是位于俄亥俄奥罗拉的战略地平线LLP公司的共同创始人。该公司是一家思想创作室，致力于帮助商企业构思和设计新的运作方式，以便对它们的经济提供物增加附加值。他们与管理层共同工作，以便抓住正在浮现的体验经济之本质，并且想像他们在其中的作用——无论是展示体验经济、指导转型，还是对任何经济提供物予以大规模顾客定制。派恩和吉尔摩经常在专业学会和贸易协会的各种会方以及私人企业中高级经理教育项目中演说和援课。他们已经就商业战略与创新写过许许多多的文章，他们经常合作署名，一起在诸如《哈佛商业评论》、《华尔街杂志》、《战略与领导》、《背景》、《成本管理杂志》、《首席信息执行官》和《首席执行官》等刊物上发表文章。
内容简介
体验的故事
20世纪60年代，丽贝卡的妈妈过生日时，丽贝卡的奶奶亲手烤制生日蛋糕，她购买价值1毛、2毛的蛋糕制原料：
20世纪80年代，丽贝卡过生日时，妈妈打电话给超市或当地的面包房订生日蛋糕，这种定制服务将花费10-20美元，而许多父母却认为定制蛋糕很便宜，毕竟这样做，他们可以集中精力于计划和举行画龙点睛的生日聚会；
21世纪初，丽贝卡的女儿过生日时，丽贝卡会把整个聚会交给“迪斯尼俱乐部”公司来举力。在一个叫纽邦德的旧式农场，丽贝卡的女儿和她的14个小朋友一起体验了旧式的农家生活。他们用水洗刷牛的身体，放羊、喂鸡，自己制造苹果酒，还要背着干柴爬过小山，穿过树林。丽贝卡为此付给公司一张146美元的支票。
丽贝卡女儿的生日祝辞上写着：“生日最美妙的东西并非物品。”