个人简介
Quentin Brand，为Lexlkon Internatlonal 专业英语顾问公司的创办人兼专任讲师，过去15年来在全球各地从事英语教学，在台湾被称作商务英语教父。其教学对象为商界专业人士，既有大型国际企业国外分公司的经理，又有小型外贸公司的职员。他独创的Leximodel学习法广受企业界认同，AIG友邦信用卡公司、Visa公司、电通公司、BAT烟草公司等大企业皆先后采用。本书即是根据这一学习法所倡导的理念编著而成。您只需掌握本书关键要领，各种商务email就能立即上手。
内容简介
本章共分七章，每章均详细地教你电子函件的一种写法或类型。例如和第七章教的是电子函件的开头和结语。第三至第五章教的是三种最常见的电子函件类型——请求信、安排会面信和解决问题信。第六章教的是电子函件的回信程序和写法，并以资讯交流和有效率的商业沟通为重点。
每一章都有三节。第一和第二节会讲解set-phrases第三则是“巩固与提高”，教学重点为chunks或word partnerships，这两者是中文为母语的专业人士在用英文时常遇到的问题。你会发现“巩固与提高”对于电子函件写作或加强英文有帮助。但如果你的时间不多，可以选跳过第三节不看，但是以后有时间时党政军是建议你回头看见。此外，每一章均有多个电子函、件范例，为你增加接触好范文的机会。本书的电子函件范文没有完整中译。因为中文电子函件的格式和英文邮件的格式可谓南辕北辙，但是为了帮助理解，本书会提供中文摘要。
除了各章节提供的语库外，书末附录将各章节的语库集结，作为你写电子函件进的参考工具。