个人简介
袁岳,零点研究咨询集团董事长,北京大学社会学博士、哈佛大学MPA。1992年创办零点调查公司,2000年创办前进策略和指标数据公司,2003年创办远景投资公司,任董事长。零点公司是中国专业研究咨询市场的早期开拓者与当前领导者之一,它运用现代社会调查手段、管理诊断和政策分析技术成长为本土市场和社会研究咨询领域的著名品牌。
内容简介
这套丛书涉及了人际沟通的是主要的四个方面:一对众(演说)、一对一(谈判)、一对一陌生人(深度访谈)和一对多(会议),用 于个人、企业和组织间的沟通交流。本套丛书理论与实际相结合,很多实际例子来源于作者第一手调查资料,对于个人的社会交往,企业和组织的营销、管理都有重要的指导作用。本套丛书的基础是作者袁岳作为清华大学的兼职教授在清华大学公共管理学院以及清华-哈佛高官班所开设的沟通课程,如“公共谈判”、“领导沟通艺术”等。该课程已开设三年,深受学生欢迎。
本书包含座谈会的组织、主持、语言技巧和非语言技巧等方面,对于商业组织会议、企业内部会议、市场研究座谈会等各种会议的有效召开有很大的指导作用。