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双赢咨询(英国管理咨询协会获奖案例研究)

作者:(英)切尔尼亚夫斯卡(Czerniawska,F.),(英)梅(May,P.) 著,韩燕 等译

出版社:中国水利水电出版社

出版日期:2007年04月
个人简介
菲奥纳·切尔尼亚夫斯卡,英国管理咨询协会智囊团董事、Ark-imeda公司的创始人和常务董事,国际咨询业资深评论员,出版有《基于价值的咨询》(Value-based Consulting)、《管理咨询:接下来将会发生什么?》(Management Consulting:What next?)以及《明智委托人》(TheIntelligentClient)等书。
内容简介
本书展示了顶级咨询公司如何与其客户通力合作,取得卓越成就的过程。这些案例无一不是双赢的典范,是咨询公司学习的楷模。作者从案例中总结经验并提炼出普遍规律,阐述了怎样将其应用到其他业务中去。无论是咨询公司还是需要咨询服务的公司都会从中获益匪浅。
  • 郎鸣镝 2007-09-22
    双赢咨询,在中国较早的案例出现在快餐业和酒店业,百盛集团成功管理的肯德基、必胜客、塔可钟三个品牌,其实质性的是个商业管理公司的职能,酒店管理公司也是类似模式。这个模式在国外已经相对成熟,且多集中在成熟行业的咨询项目上。商业管理公司要以实现投入为前提,与服务品牌共同成长,共同收获,风险和收益都是对等的。这种模式,其本质是让咨询公司降成本作为投资,而不是收取咨询… [阅读全文]
  • 冯树军 2007-07-03
    本书展示了顶级咨询公司如何与其客户通力合作,取得卓越成就的过程。这些案例无一不是双赢的典范,是咨询公司学习的楷模。作者从案例中总结经验并提炼出普遍规律,阐述了怎样将其应用到其他业务中去。无论是咨询公司还是需要咨询服务的公司都会从中获益匪浅。菲奥纳切尔尼亚夫斯卡,英国管理咨询协会智囊团董事、Ark-imeda公司的创始人和常务董事,国际咨询业资深评论员,出版有《基于价值… [阅读全文]
  • 郑磊 2007-05-10
    咨询的效果取决于很多因素,假设顾问师非常出色,而被辅导的企业也很出色,那么咨询的过程和一些偶然因素仍然有可能使咨询并不足够完美.现实情况是,很多时候前两者都并非那么理想,而沟通过程更是对咨询的实施有难以言语的影响.本书展示了顶级咨询公司如何与其客户通力合作,取得卓越成就的过程。这些案例无一不是双赢的典范,是咨询公司学习的楷模。不管是否真是这样,学习一下外国同行的经验… [阅读全文]
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