个人简介
帕梅拉·扎拉贝克(Pamela Zalabak),科罗拉多州斯普林市大学通讯教授和副校长。私营咨询组织Communic Con,Inc的主席。多年从事以团队为基础的组织研究,其中包括惠普公司财务服务中心的启动。
桑德拉·伯梅斯特(Sandela Burmester),惠普公司在科罗拉多州斯普林市财务服务中心的通讯经理,同时负责员工的培训。组织的发展和组织内个人的作用是她多年来的关注焦点。
内容简介
理发普公司(HP.Bill Hewlett and Dave Packard)是全球最受尊敬的公司之一,它因为独特的公司文化(被称为惠普方略),优良的产品以及持久的财务增长而被普启蒙地传颂。
几乎每个企业和组织,不管规模大小,都有独特的成功传奇故事。本书半把读者带到惠普公司现象背后漫游。作者在讲述惠普公司成功时围绕其新创的组织和组织形式——网络团队展开。惠普在其内部发展的这种网络团队,将整个公司的财务管理发展为一项面对客户的“服务”,这一方面使得惠普原来的财务交易成本减少了50%以上,另一方面却创造了异常高的雇员和客户两方面的满意度。
本书通过关键参与者提供的大理第一手资料,详述了网络团队创立的全过程。这些资料传达了一个常规的组织是如何转变为一个新的,能够生产重大贡献的创新形式的。惠普公司正是在这种组织创新中成长为世界性的组织之一。相信这些经验和现身说法,能够对首席执行官、财务执行官,一线管理人员和专门负责日常组织的管理者有所启示。