个人简介
郑利强，博士，北京华深科技发展有限公司监理咨询部经理，曾长期从事企业信息化建设的设计、咨询和监理工作。先后编写、翻译了4部有关IT和信息化方面的著作。在电力、陶瓷、冶金和有色行业有10余年的IT咨询经验。
游战清，物流、经济学硕士，著有《企业物流管理理论与案例》、《企业信息化理论与案例》、《物流管理信息系统理论与案例》、《中国物流大全》等书籍。在冶金、煤炭、石化等行业有多年的项目经验。
内容简介
本书从构成咨询机构基础的三大基本要素：咨询师、客户和获利能力出发，深刻剖析了IT咨询应该遵循的12项关键评估指标，并从咨询的目的、过程、质量、客户的营销等方面详细分析了IT咨询必须遵循的各种规律。全书分为4篇，共21章。
本书是IT咨询工作者的必备参考书，也可作为相关专业的教材或教学参考书。