个人简介
姜先生和蔡先生是深圳普方管理咨询公司合伙人,知名绩效管理专家。姜先生本土成长,专注解决复杂问题;蔡先生海外归来,善于沟通和推行方案。五年来,他们为多个行业的上百家企业提供过咨询服务。
2002年两位专家推出有关企业如何提升绩效的畅销书《奔跑的蜈蚣——如何以考核促进成长》;2003年他们出版了将薪酬与管理模式、企业文化、发展战略相结合的畅销书《吹口哨的黄牛——以薪酬留住员工》。上述两本书案例丰富,解析透彻,成为许多高校和研修班的教材,并有不少企业争相团购作为内训教材。
另外,两位专家也是《经济观察报》、《销售与市场》、《经理人》、《人力资本》的专栏作者,他们2002年原创的《猎狗与兔子》的故事,在网上被广泛接龙和传播。
内容简介
这是一本介绍管理工具“KPI关键绩效指标”,帮助您在工作和生活中运用KPI,全面获得成功的书。
在生活和工作中,经常看到很多事与愿违的事情发生。多数人与企业没有或不知道怎样建立目标,没有将目标要求具体落实,也没有在实现目标的过程中好好掌控行动,最终导致结果不理想,产生遗憾。
本书用新闻故事、案例、图片等重点讲述了如何在生活与工作中通过应用KPI设定目标,建立衡量指标,分解目标和指标,进行过程和结果检查,从而保障目标实现的原理和方法;并介绍了头脑风暴法、鱼骨图等工具,以及关键结果领域KRA法、关键成功因素CSF法,关键目标策略KSO法,关键业务板块KBA法、综合分析法找主要因素PF等建立KPI的多种方法,同时提供了企业建立完整的KPI体系的详实案例。