个人简介
吕宛青,副教授,1985年毕业于云南大学经济系,现任云南大学工商管理与旅游学院副院长,旅游管理专业硕士生导师。多年来主要致力于旅游经济与旅游企业管理人教学与科研。曾参加或主持过国家自然科学基金、云南省社科基金、省教委及横向课题多项。主编或参编著作、教材9部。主要著作有《现代旅游经济学》、《旅游市场营销》、《旅行社经营管理》、《云南旅游业可持续发展》等,公开发表学术论文多篇。
内容简介
导游是旅游活动的灵魂。导游工作的质量直接关系到一个国家或地区的旅游形象。导游学的研究在我国起步时间还不太长,许多问题都还有探索之中,所以我们所编写的这部《旅游导游学》也是一种探索和尝试。
本书从三个角度展开内容。第一部分从横向上展开,包括导游基本概念、导游基本要素、导游基本方法;第二部分从纵向上展开,包括导游过程、导游艺术技巧;第三部分从专项问题角度展开,包括导游中特殊问题的处理、导游与多学科知识、导游人才培训、导游管理体制改革等。希望本书对于我国旅游活动有一定帮助。
全书的内容基本涵盖导游活动的主要方面。