个人简介
Chuck Y.Gee（朱卓仁）自1976年以来，一直担任夏威夷大学旅游学院院长，同时还在丹佛学、俄勒冈州立大学、前科技与发展学院东西方研究中心任职。朱卓仁先生获得诸多殊荣，包括：1972年获中国科学院（台湾）荣誉博士称号，1986年获亚太旅游理事会理事长奖、1987年获旅游组织学会NOAH奖、1988年入选美国旅游业协会旅游名人堂。1990年获亚太旅游理事会个人终生成就奖、1991年获丹佛大学公共服务荣誉博士称号。在学术领域以外，朱卓仁先生还担任众多国际和国内组织，国际饭店集团、餐馆、俱乐部、航空公司和国家旅游组织等的顾问。
谷慧敏，北京第二外国语学院旅游管理学院副教授，旅游企业管理硕士导师，北京市优秀青年骨干教师。参与国内外多著名饭店集团如假日、香格里拉等的培训教学工作。研究方向为旅游企业管理、旅游产业经济、旅游市场营销。
内容简介
目前，全世界有60多个国家引进了AH&LA的教材，有1400多所大学、学院、职业技术学校将其作为教科书及教学辅助用书。全球45个国家有120多个授权机构为饭店35个重要岗位颁发AH&LA职业资格证书，该证书在饭店业内享有最高的专业等级。中国旅游出版社引进了AH&LA系列教材，使读者能够从中见识到饭店工作的真正挑战，并能从中获得解决实际问题的方法和技巧的训练，它将帮助你全面了解国际现代化饭店的管理与运作实务，提高饭店经营和管理的专业水准。