内容简介
旅游心理学是心理学的一个分支学科，是随着旅游业的发展应运而生的，是研究旅游活动中旅游者、旅游从业人员的各种心理现象及其规律的科学。具体而言，即研究旅游者心理、旅游服务心理、旅游管理心理等三人内容。本书从旅游业实际出发，融国内外旅游心理学理论与研究及本书作者教学实践经验，以案例为导线，阐述理论，突出科学性与实用性。书中主要介绍旅游心理学的产生及其研究对象、旅游与感知、旅游与情绪情感、旅游与个性、旅游与态度、旅游与人际关系、旅游从业人员的心理素质、旅游服务心理、旅游管理心理与旅游行为等内容。