个人简介

基思·贝利和凯伦。利兰是斯特林咨询集团(Ster师g Cor、SlJltir、gGrOuD)的共同创始人，这是一家国际管理咨询公司，专长于商业中有关；人的因素。他们的客户包括行业领军者如美国捷运、苹果电脑、万豪大酒店、奥雷克尔公司、强生公司及其他很多。他们曾接受过美国国家广播公司、哥伦比亚广播公司、时代杂志、财富杂志以及欧普拉脱口秀等的采访。他们还一起著有包括《虚拟用户服务》在内的五本书。

内容简介

对我们大多数人来说，职场生活都非常忙碌一这也就是英文中我们为什么称自己的职业为business的缘故了。从打我们一进办公室开始就被弄得心劳神累；每天都充斥着时限、会议、压
力和利害关系，还有大量的不确定性。因此，在这喧嚣混乱的活动中，我们忘记自己本来是多么孔武有力——忘记无论有怎样的纷扰或是在什么样的环境下，我们每个人与生俱来都有能力和力
量，把工作中的挫败变为自我实现，也就不足为奇了。本书——《聪明人如何应对工作压力》——就是关于这种力量的再生。
写一本帮助人们应对工作压力的书，是我们俩多年的宿愿。然而，还没有一本这样的书来指导我们，我们发现自己都有做不完的事，永远都不能得闲来真正为此做些什么。直到有一天，我
们决定进行一次隐居静思。在那次静思结束的时候，在整整一个星期没有同任何人说话之后，凯伦笑着说：“我知道我们书的标题了，是我在冥想的时候想到的：聪明人如何应对工作压力。”
某种程度上，这个题目使本书以一种全新的方式得以诞生。我们开始着手从多年来进行的大量而丰富的公司调查中搜集数据。这项工作的结果被我们称为斯特林研究。